Veelgestelde vragen

Hast du eine Frage zu einem Produkt, Service, Diskretion oder einem ganz anderen Thema? Es besteht die Möglichkeit, dass deine Frage unten beantwortet wird! Auf dieser Seite findest du alle häufig gestellten Fragen mit den dazugehörigen Antworten. Sollte deine Frage dennoch nicht aufgeführt sein, nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Natürlich! Wir bieten eine Herstellergarantie von 6 Monaten bis zu einem Jahr auf all unsere Produkte. Auf der Produktseite finden Sie spezifische Informationen darüber, welche Garantie für welches Produkt gilt. Wenn Sie Schäden an Teilen haben oder ein Produkt nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, nehmen Sie bitte über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf.

Gewiss! Die Geschwindigkeit der Maschine können Sie selbst leicht über die mitgelieferte Fernbedienung bestimmen. Ob Sie die Maschine langsam laufen lassen möchten oder sehr schnell (bis zu 440 Stöße pro Minute), es ist alles möglich! Für andere Modelle können Sie die Produktseite für solche Details konsultieren.

Du erhältst das Produkt und alle mitgelieferten Aufsätze versiegelt. Sobald diese Versiegelung gebrochen ist, erlischt dein Rückgaberecht im Grunde genommen. Dennoch sind wir gerne bereit, eine Lösung mit dir zu finden. Wir stehen für eine Zufriedenheitsgarantie und bemühen uns immer, dir entgegenzukommen, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.

Wir bieten kostenlose Lieferung in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Wenn du gerne von einem anderen Ort in Europa bestellen möchtest, ist das ebenfalls möglich. Du kannst diese Seite für Informationen zu Lieferzeiten und anfallenden Kosten konsultieren.

Ja, natürlich! Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands an. Die Lieferzeiten für unsere Produkte sind auf der Produktseite beschrieben und gelten für die Niederlande und Belgien. Nach Deutschland liefern wir innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Für Lieferzeiten in andere Länder können Sie unsere Versandseite konsultieren.

Alle unsere Produkte werden diskret in einem äußeren Karton verschickt. Der Zusteller kann in keiner Weise erkennen, dass es sich um ein erotisches Produkt handelt. Die Absenderinformationen auf dem Karton sind ebenfalls diskret! Unsere Eroticon-Kollektion ist so diskret, dass man nicht am Produktkarton erkennen kann, was sich darin befindet!

Alle Produkte aus unserem Webshop werden diskret und anonym geliefert. Wir verpacken alle unsere Artikel in einem neutralen zusätzlichen Karton, sodass von außen nicht erkennbar ist, um welchen Produkttyp es sich handelt. Auch das Versandetikett auf der Box ist diskret, unser Webshop-Name wird nicht erwähnt und es stehen keine erotischen Begriffe darauf.

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